Casco Histórico de Caracas

Plaza Bolívar

El casco histórico de Caracas (Primera Parte) 

Con especial agrado he visto el cambio que el Gobierno Nacional  junto al Gobierno del Distrito Capital, Gobierno del Municipio Libertador de la mano con la Fundación Patrimonio de Caracas, PDVSA a través de su brazo social ha logrado en el Casco central de Caracas. Lo que ahora llaman “la ruta histórica de Caracas” Bulevares y Esquinas de Caracas”  Los espacios públicos sufrieron una transformación total para mejor, mucho mejor.

Palacio de Las Academias 

He tenido la oportunidad de pasearme por las calles del centro de Caracas y sin duda alguna, el casco central de Caracas es otro. Se respira otro aire, pasearse por esos bulevares es todo un placer. Se siente la brisa en el rostro. En cada esquina se encuentra un Café Venezuela, un local de Cacao Venezuela o cualquier café donde por precios módicos se puede comer una torta acompañada de una taza de café, compartir con amigos. En cualquier esquina te puedes encontrar con un grupo de música, un cuarteto. Así mismo puedes encontrar alguna obra de teatro, algún espectáculo artístico. En ocasiones he sentido que estoy paseando por otro país. 

Plaza El Venezolano

Las personas caminan pausadamente, se sientan en las plazas a leer periódico. Se puede ver mucha vigilancia, de policías y efectivos de la Guardia Nacional. Lugares como la Plaza El Venezolano sirve como un lugar donde sentarse a leer.  La Plaza Bolívar de Caracas, La Plaza Diego Ibarra, El Teatro Principal, El Teatro Municipal, El Teatro Nacional fueron totalmente remodelados. Se hizo un cambio en el material con el que están hechas las aceras. La Plaza Juan Pedro López, el bulevar de la Calle Veroes, donde esta la casa del mismo nombre. La Casa de Simón Bolívar, el museo Histórico, el Museo Sacro. Son lugares que vale la pena visitar y descubrir. 

Quizás un poco mas lejos del casco central pero igual de hermoso y agradable, esta la zona de los museos. El área donde se encuentra la Cinemateca Nacional, el  Parque Los Caobos, El museo de Ciencias Naturales, lo que ahora es la sede de la Universidad de las Artes, antiguo Ateneo de Caracas y por supuesto el Teatro Teresa Carreño. En ese espacio se ubicaron unos locales de comida y otros solo de bebidas con unas mesas donde se puede pasar una tarde o una velada tranquila. 

El Gobierno del Distrito Capital ha realizado actividades culturales nocturnas para tratar de darle vida a esa zona y recuperar la calle. Se han hecho dos “tomas nocturnas” ambas con mucho éxito y muchas otras actividades. Vale la pena resaltar que esto es únicamente en el casco histórico, es decir, donde ya no hay locales comerciales, si paseamos y caminamos por las zonas comerciales el caos, el desorden, la basura y los buhoneros siguen igual. 

Todo esto es realmente maravilloso, sin embargo…., toda esa magia que he sentido, se ve perturbada cuando delante de mi va un señor que arroja al piso el papel de la chupeta que acaba de comprar, cuando veo a otro fulano escupiendo en el piso, cuando veo a la señora que le dice a su niño que orine en el árbol, cuando el otro fulano tira al aire la cinta que le quito a la cajetilla de cigarrillos que se compro en el abasto, cuando veo a la vendedora de periódicos lanzar al piso el chicle que terminó de masticar, cuando el fulano que desde su carro lanza la lata de refresco que ya se tomó, o la joven que lanzó desde el autobús el vaso plástico donde se tomó la chicha que compró en la parada, o cuando el fulano tira al piso la cola del cigarrillo que se fumó. Si es cierto, no se ven muchas papeleras mientras uno camina, pero eso no justifica lo que todas estas personas hacen. Siempre podemos guardar la basura en el bolsillo o esperar encontrar donde botarlos para no ensuciar.

Da lastima que la gente no muestre un cambio de actitud ante esta remodelación en los espacios públicos. Es necesario que se de un cambio en la conducta y comportamiento del Caraqueño. Hace falta que las personas nos demos cuenta que si ya el Gobierno esta cumpliendo con su deber de reparar, remodelar, cuidar y preservar los espacios públicos nos toca a nosotros colaborar en su mantenimiento. Son espacios recuperados, pero si nosotros no cooperamos dentro de poco estarán otra vez dañados y sucios. No podemos seguir culpando al gobierno del abandono y las condiciones en las que estaba nuestra querida ciudad de Caracas.  Aun falta mucho por hacer y recuperar pero si no ponemos nuestro granito de arena ese cambio tan deseado jamás llegará por completo.

Plaza Caracas

Parque La Mansión

En agosto del año 2003 el Alcalde del Municipio Chacao Leopoldo López inauguró el Parque La Mansión, ubicado en la Urbanización La Castellana. Fue presentado como una obra de gran estilo progresista al ser el primer parque en Venezuela en el que las familias podían acudir con sus mascotas. Esto naturalmente atrajo una cantidad de personas, no sólo del municipio sino de otros municipios, quienes se sintieron felices de tener un lugar a donde llevar sus perros y pasar un rato agradable, quizás un número de personas demasiado grande para el espacio de tan solo 2.300 mts2.

En el año 2009, un año después de haber iniciado el nuevo gobierno Municipal a cargo del Alcalde Emilio Graterón; las condiciones del parque eran realmente deplorables. La limpieza del parque la hacíamos quienes íbamos al parque con regularidad. En ese entonces se inició una persecución inexplicable e incomprensible contra los dueños de mascotas a quienes se les culpaba del mal estado de las instalaciones. La disputa llegó a los periódicos, "Chacao: un parque divide a la Castellana" intervino el juez de Paz de Chacao, se enviaron muchas cartas con propuestas de uso, en fin, todo eso se ignoró y al final no se llegó a ninguna decisión. el Alcalde y su equipo pretendieron imponer su voluntad, al mejor estilo del Gobierno Nacional. 

La Asociación de Propietarios de Mascotas del Municipio Chacao, junto al comité de usuarios del Parque iniciaron una jornada de protestas para no permitir que de manera arbitraria se le negara a las familias con mascotas el uso del parque y la imposición de unas normas irracionales. La lucha de las familias fue tal que esto afortunadamente no sucedió y por el contrario se consiguió que la Alcaldía de Chacao enviara un vigilante para proporcionar seguridad al parque y que la limpieza del mismo fuese mas frecuente. Sin embargo, la fumigación del parque la hacemos quienes hacemos vida en el lugar. Nunca se instalaron las papeleras caninas que se prometieron. 

De todo este conflicto que se vivió durante dos años, quedó demostrado que ni al Alcalde Graterón, ni a su Director de Gestión Social para ese entonces Alfredo Jimeno, le interesan los perros. Jamás se han ocupado de las mascotas desde que están en el gobierno municipal. La única persona que se preocupa por los animales en ese municipio es la Concejal Caterina Macario, quien durante años se ha dedicado junto a su equipo de trabajo, a realizar jornadas de vacunación para mascotas, realiza una misa en el día de San Francisco de Asis, patrono de los animales, entre otras actividades en pro de los animales.

Hace unos meses estoy leyendo en el muro del grupo del Parque La Mansión en Facebook, las quejas y expresiones de preocupación por el estado en que se encuentra el parque hoy en día. 

Por eso me sorprendió tanto que el saliente Alcalde de Chacao Graterón este convocando a un Mascofest.  

Aplaudo el evento, me parece muy bueno para el municipio. Pero por ninguna razón a mi me van a vender y mucho menos voy a comprar la idea de que Graterón de la noche a la mañana ahora quiere a los animales. 

   

De interesarle los animales se dedicarían a velar porque el Parque La Mansión esté en buenas condiciones, pudo haber impulsado la construcción de un nuevo parque para mascotas en el municipio (que por cierto fue una de sus promesas durante el conflicto sobre el parque).

Por si el Alcalde se pregunta porque la gente del municipio no votó para su re-elección, aquí esta una de las razones. En materia de animales, durante estos cuatro años de gestión el municipio Chacao, retrocedió.  además de haber fracasado en muchas otras áreas.  

Esperemos que el nuevo Alcalde de Chacao sea pro-animales  e inicie un plan de recuperación de El Parque La Mansión y la construcción de nuevos parques para familias con mascotas. 

  

El paseo de mis perros

¿Alguna vez te ha sucedido que estas paseando a tu(s) perros(s) y alguien te comenta “¡que lindos, esos perros son caros, verdad!” ? A mi me ha sucedido, realmente me incomoda la pregunta, además de que me parece una pregunta tan imprudente y aún mas considerando que aquí en Caracas se han dado casos de robo y secuestro de perros, sinceramente no sé que pensar. No sé si es mera curiosidad, o la pregunta es mal intencionada, no sé si les interesa porque quieren comprar un perro como los míos, si simplemente son imprudentes, o si tienen intenciones de robárselos para quedárselos o secuestrarlos para pedir rescate o para vendérselos a alguien en particular. Yo no compré mis perros, la primera perra fue un regalo, el segundo perro fue adoptado y la tercera perra es hija de la primera. No sé si mis perros son caros, son valiosos para mi porque son parte de mi familia.

 El hecho es que el paseo de mis perros que anteriormente era el momento del día más esperado se ha vuelto en un momento de preocupación y estrés, no solo por lo antes mencionado. Si no por las muchas cosas que me suceden a diario con ellos durante los 10 minutos que los saco dos veces al día. Todo cambió cuando tuve que vender mi carro y ya no dispongo de un medio de transporte para llevarlos al parque en Chacao, ya que en el municipio Libertador no disponemos de un parque para mascotas como en el resto de los municipios del Distrito Capital.

Los días domingos cuando salgo a comprar el periódico aprovecho para sacar a pasear a mi perro macho, justo al lado del puesto de venta de periódico hay un señor (borracho) que ve a mi perro y me pregunta “señora, ¿lo va a botar?, par que me los regale” la pregunta obviamente me sorprende, ¿qué le hace pensar a ese señor que yo tengo intenciones de botar a mi perro? Por mi cabeza jamás pasa la idea de botar a un animal y mucho menos a mis perros. Luego reflexiono y piensa ah, el detalle es que si hay gente capaz de botar a sus animales a la calle. Los botan por que ya son viejos, porque se enfermaron y ahora son una carga y un gasto extra, porque rompen cosas, porque les caen garrapatas, en fin, la lista de excusas es muy larga.

De manera similar, en otra ocasión estaba paseando a mis perros y un señor en un carro se detuvo a mi lado y me hizo la misma pregunta: “señora, ¿los va a botar? Para yo llevármelos” a lo que razono y pienso, pero bueno, la gente si es cómoda, fresca y descarada. Dos calles mas hacia la avenida, deambulan no menos de cinco perros sin hogar, ¿por qué no los recogen, se los llevan y les dan un hogar? No, por supuesto, es mucho mas fácil llevarse unos perros, que a simple vista están sanos, bien cuidados, son hermosos y de raza.

Usualmente llevo mis perros por una calle cerca de mi casa que es bastante tranquila en ciertos momentos del día. Como una buena ciudadana, saco mis perros con su correa, y llevo bolsitas para recoger el pupú. El paseo no dura más de 10 o 15 minutos mientras ellos hacen sus necesidades y corren un poquito. Los perros son como niños, necesitan jugar, correr y compartir con otros perros.

En una ocasión salió un vecino a quejarse por que le molestaba el ladrido de mis perros, la queja habría sido bien recibida de no ser porque la misma se hizo con gritos, ofensas, insultos y amenazas. Señor, su reclamo puede estar justificado pero si lo hace de esa manera, para mi, pierde todo el derecho a que lo escuche. En otra ocasión estaba doblando la esquina y venia un señor que se asustó al ver a mi perro porque mi perro también se asustó al verlo y le ladró. Igualmente, me gritó, me insultó y amagó con golpear a mi perro con un manojo de llaves que llevaba en su mano.

En otra ocasión otro vecino salió a reclamar que el frente de su casa no era lugar para que mis perros hicieran sus necesidades. Seguidamente entró a su casa y salió con un tobo de agua que arrojó en frente de su casa y muy cerca de mi perro. Lo cómico e irónico es, que en esa zona siempre deambulan cualquier cantidad de perros callejeros que hacen sus necesidades donde les da la gana. En las noches, siempre hay niños jugando y haciendo ruido, personas en sus carros con música a alto volumen bebiendo y fumando sustancias ilícitas. ¿Por qué no va a la alcaldía del Municipio Libertador y se queja? A la alcaldía le corresponde recoger y responsabilizarse por los perros en situación de abandono. También le corresponde limpiar las calles y de ser necesario fumigar contra las pulgas y garrapatas.

En otra oportunidad, vengo de regreso del paseo con mis perros, caminando por la acera, justo frente a un pequeño abasto/casa de una vecina esta estacionado un carro con las puertas abiertas y herramientas atravesadas que bloquean toda la acera, cuando llego al lugar pido permiso para pasar con la esperanza de que cerraran la puerta del carro y yo poder pasar con mis perros, la respuesta de la señora fue “tienes que pasar por aquí, estando la calle libre para caminar, yo tengo dos perros y jamás los he sacado a molestar a nadie en la calle”. Obviamente, exigí mi derecho a caminar por la acera y pasé. No me quedó más que sentir lástima por esos perros que jamás han salido a la calle a pasear, jugar o mezclarse con otros perros. Son unos perros presos de sus dueños.

Justo frente a mi casa, hay un depósito perteneciente a una mueblería. En las mañanas cuando les llega la carga de mercancía en camiones. Ellos colocan todos los muebles en la acera obligando así a la gente a caminar por las calles. En una ocasión me sucedió, salí con mis perros, caminando por la acera cuando llegue a la zona del deposito pedí permiso para pasar y el joven dueño me dijo “señora, aquí esta ocupado, camine por la calle” De manera que aquí las aceras son para cualquier otra cosa menos para que los peatones caminemos y mucho menos para que pasemos con nuestros perros. El mundo al revés.

Los paseos de mis perros se han tornado en batallas que debo librar día a día en defensa de mis derechos y los derechos de mis perros. En aceptar que en el Municipio Libertador no se ha progresado en materia de derechos humanos y mucho menos en derechos para los animales. Debo salir preparada a vencer el miedo a que me roben o me secuestren mis perros y lidiar con el descaro de quienes quieren perros pero son incapaz de adoptar uno de la calle.

Cómo usar los minutos gratuitos en televisión

El artículo 10 de la ley de Responsabilidad Social en Radio, Televisión y medios electrónicos, obliga a los canales de televisión a transmitir de manera gratuita y obligatoria mensajes institucionales, el detalle es que hasta ahora esos espacios gratuitos se han utilizado para hacer propaganda a favor del gobierno. Aquí van algunas ideas para que los mensajes sean realmente “culturales, educativos, informativos, o preventivos de servicios públicos” como lo estipula el art. 10.

Promover una alimentación balanceada y la práctica de ejercicios.
Prevención de enfermedades.
Prevención del embarazo en adolescentes.
Prevención del tabaquismo, el alcoholismo y el consumo de drogas.
Promover una educación sexual responsable.
Promover el reciclaje. 
Campañas institucionales para evitar la contaminación (no botar basura en la calle.
Campañas contra la violencia.
Campañas de lucha contra el acoso escolar, el acoso virtual.
Campañas contra la discriminación por razones de religión, apariencia física, raza y orientación sexual. Promover la convivencia social, el respeto y rescate de los valores. 
Promover la adopción de animales.
Promover el trabajo voluntario en las cárceles, en hospitales, en refugios de animales, en casas hogares para niños y ancianos.
Promover el buen comportamiento en el servicio de transporte metro y otros.
Promover el ahorro de energía.
Promover el uso de la bicicleta.
Promover el respeto a las señales de transito, por parte de conductores, motorizados y peatones.
Promover la lectura y la escritura.
Promover y mejorar la cultura de servicio en los ministerios, en tiendas, restaurantes, en los bancos, etc. Promover el turismo en Venezuela.
Promover el buen trato y la solidaridad.
Promover la responsabilidad en el trabajo.
Promover la lucha contra la corrupción.
Promover el respeto.
Imagino que cualquiera de ustedes tiene alguna otra propuesta. La idea es utilizar estos minutos en algo que contribuya a mejorar como sociedad y como ciudadanos.

El Parque del Oeste

Ahora se llama Ali Primera, anteriormente se llamaba Jovito Villalba. En el año 2007, sufrió al igual que todas las instituciones del país de un cambio de nombre innecesario. Esta ubicado a la salida de la Estación de Metro Gato Negro. Cuenta con un con una superficie de 46,08 hectáreas de las cuales 14,22 están desarrolladas. Dentro de sus espacios esta ubicado el Museo Jacobo Borges igualmente a lo largo de esta extensión convergen el arte, la cultura, la educación y la recreación. De allí que el visitante, al llegar al parque, encontrará concha acústica, canchas deportivas, quioscos piñateros, cafetín, juegos infantiles, laguna artificial, bosques naturales; así como también encontrarán dentro de sus instalaciones la iglesia Nuestra Señora del Carmen, el vivero Luis Villafaña, abono orgánico, plantas ornamentales, forestales y frutales, fertilizantes naturales, y elaboración de artesanía.
Todo esto producto de una remodelación, un cariñito, que le hizo el Gobierno Nacional de manos de Inparques, el Gobierno del Distrito Capital y a Alcaldía del Municipio Libertador. Realmente esta mejor, que hace unos cinco años. En una oportunidad pude ver, por tercera vez, la obra de Mimi Lazo, El Aplauso va por dentro, completamente gratis, además, allí se realizan jornadas de cedulación y en frente colocan un mercado durante el fin de semana.

En su entrada hay un aviso en el que se leen las normas de uso de las instalaciones. Como dueña de tres perros y con necesidad de tener un lugar donde llevar a mis perros para que puedan correr y compartir con otros perros, me llamó la atención que dice Prohibido el ingreso con Mascotas.

Sin embargo, en tan solo un paseo por el parque pude ver y contar no menos de siete (7) perros, inclusive una perra embarazada que hacen vida en las instalaciones del Alí Primera. Además de haber visto una chica delgada, alta, muy guapa sin duda alguna, entrar de la manera más relajada a pasear a su perro Pinscher.

Una vecina, en algún momento me comentó que ella ha llevado a su perro al parque y la habían dejado entrar, de hecho me invitó a ir con ella y con nuestros perros. Yo he intentado entrar con mis perros y a mi me han negado la entrada. Ahora, me pregunto. ¿Esta norma es flexible, y que criterios se utilizan para aplicar esa flexibilidad? Yo soy una persona responsable, mis perros siempre están sujetados con su correa, siempre llevo en mis bolsillos bolsitas para recoger el pupú de mis perros, les llevo agua y estoy pendiente de ellos. ¿Porque a mi se me impide entrar al parque? cuando adentro viven esta cantidad de animales.

Cabe resaltar que este es el único parque que le sirve de escape a una población tan grande como la que habita en Catia y sus alrededores. Además de ser este el único Municipio del Distrito Capital que no cuenta con un lugar para el disfrute de las familias con mascotas. El resto de los municipios cuenta con por lo menos un parque para familias con mascotas.

Por una sociedad libre del besuqueo

 Hace poco tuve la oportunidad de asistir a un evento público y formal, la entrega de la orden 18 de julio a los profesores y empleados de la Universidad Simón Bolívar. La Orden 18 de Julio, se estableció en el año 1989 con la idea de conmemorar el aniversario del Decreto de Creación de la Universidad, y “destinada a recompensar méritos distinguidos en años de servicios al personal docente, administrativo, técnico y obrero de la USB”. Este año se entregó el reconocimiento a 258 trabajadores de la Universidad entre profesores, empleados y obreros. Antes de eso, un representante de cada gremio tiene la oportunidad de pronunciar unas palabras, se canta el himno, en fin se sigue el protocolo tradicional de estos eventos. Todo estaba muy bien, a pesar del discurso “político y de reclamo” del gremio de obreros. En el pódium estaban presentes las cuatro autoridades de la Universidad, un representante de cada gremio y el representante del núcleo del Litoral, en fin. Había entre siete y ocho personas.

Comienzan a llamar a los condecorados y se cae en el error, terrible error de comportarse como si estuvieran en el patio de su casa recibiendo a los invitados para la parrilla del domingo. Los condecorados masculinos se dieron a la tarea de estrechar la mano de cada una de las autoridades presentes, las damas se dieron a la tarea de besar a cada uno de los presentes en el pódium. Se podrán imaginar lo largo y tedioso que se tornó ese evento. ¿De donde surgió esa (mala) costumbre de tener que saludar con un beso en la mejilla.

Sucedió en este acto protocolar, pero eso me lleva a pensar en toda la sociedad, esto ocurre todos los días y con todo el mundo. ¿Será que la gente se siente obligada a saludar con un beso? Un saludo con un beso no expresa más aprecio, ni más cariño a un amigo que cuando saludamos sin un beso. He visto en la universidad grupos de alumnos de entre cinco o seis personas o mas conversando y llega alguien y se da a la tarea de saludar a cada uno de los presentes con un beso. ¿Qué es eso? Lo veo en televisión, en los segmentos de entrevista especialmente de farándula como “Lo Actual” o “Estrenos y Estrellas”, por mencionar algunos, cuando llega un invitado y se besan en cámara, en el set, en vivo. ¿No les parece esto innecesario?
Recuerdo aquel año en el que tuvimos la crisis de la gripe aviar, la influenza, o el H1N1, no recuerdo exactamente cual era. El Ministerio de Salud advirtió sobre lo antihigiénico que resulta saludar a las personas con un beso en la mejilla y saludar estrechando las manos. Esto llega a tal inconsciencia de que la gente no se mide ni si quiera cuando están enfermos. ¿Si tu sabes que estas enfermo, porque saludas a la gente con un beso en la mejilla? ¿Es así como le muestras tu cariño a la gente? Contagiándolos de tu gripe. ¡Por Dios! 

Nunca antes me sentí tan identificada, en aquel episodio de Seinfeld en el que a Kramer no se le ocurrió mejor idea para ser un mejor ciudadano que publicar la foto y los nombres de los habitantes del edificio. Jerry tuvo que lidiar con el besuqueo de cada una de sus vecinas cada vez que las veía. Hasta que se negó a seguir en eso, explicando que eso le resultaba incomodo y nada higiénico.

Recuerdo igualmente, una escena de “Friends”, en el que el grupo de amigos esta conversando sobre el beso, sobre el primer beso en una relación amorosa. Rachel habla del primer beso como algo especial, ese detalle que te dice “todo lo que necesitas saber esta en ese primer beso”.

Un beso es algo tan especial, que debe reservarse para personas especiales, cuando das un beso debe ser el reflejo de un sentimiento sincero. Por eso creo que el beso debe regalarse solo a personas muy cercanas, para tu pareja, para tus padres, para los hijos. En fin, para aquellas personas muy cercanas desde el punto de vista afectivo. Si, cierto, también queremos a nuestros amigos, pero caramba, reserva ese beso para un momento especial, el cumpleaños, antes de salir de vacaciones o al regresar de ellas. Si ves a tus amigos de universidad, tus compañeros de trabajo todos los días y a cada rato ¿porque estar con ese besuqueo? Creo que debemos darle al beso el valor que se merece, un beso siempre es bienvenido, siempre y cuando sea sincero y una demostración real de cariño, afecto y/o amor y se haga en la situación y lugar apropiado.

CANTV

Luego de seis años de espera, finalmente este año 2012 logré que la CANTV me instalara en casa una línea telefónica (30 DE JULIO) y el servicio de internet ABA (15 DE AGOSTO).
Obviamente estoy complacida de poder tener el servicio, pero no puedo dejar de sentir tristeza por no haberlo logrado por los canales regulares.
 En el año 2006 cambie de residencia al lugar donde actualmente vivo, dos meses después hice la solicitud para una línea telefónica, no tanto por el servicio telefónico sino por la necesidad de internet. Llene la planilla, leve los requisitos y me dijeron que esperara 30 días. Siempre piden un numero de referencia, supuestamente para ellos saber que puerto esta cerca y verificar la disponibilidad. Pasó el primer año, paso el segundo año y la respuesta era la misma, no hay disponibilidad de puerto. Obviamente para mi eso era chino, pues no estoy obligada a entender el lenguaje técnico de la compañía telefónica. Me resigné a seguir esperando la línea, renovando la solicitud todos los años pero ante la necesidad del servicio decidí adquirir una línea “Habla ya”, de esos teléfonos que se conectan e inmediatamente tienes línea telefónica, sin embargo aún persistía mi necesidad de internet en casa.

En el año 2009, decidí comprar un modem Movistar para tener internet. La conexión era lenta, muy lenta, pero sin embargo vi el vaso medio lleno en vez de verlo medio vacío, finalmente tenia internet en casa. Seguí llamando a CANTV y renovando la solicitud todos los años.

El año 2011, llega al edificio una nueva vecina, al poco tiempo de haberse mudado al edificio, me pregunta sobre la posibilidad de conectarse a mi servicio de internet Movistar, a lo cual respondo de manera negativa y dándole la explicación de la lentitud del servicio y que quizás conectarle otra computadora seria peor. A lo cual ella busca la solución. Se pone en contacto con alguien de la compañía telefónica CANTV, accede a pagar la cantidad de Bs. 800 (según sus palabras) por la instalación del servicio y en menos de dos meses ya tiene línea telefónica y servicio de internet ABA. Obviamente eso a mi me molesta muchísimo, pues teniendo una solicitud en CANTV desde el 2006, yo aun no tuviese una línea y ella en menos de dos meses ya tenia todos los servicios. Mi reacción de molestia no fue contra mi vecina, de ninguna manera, sino contra la CANTV y el sistema de corrupción dominante en este país. Como no soy rica, ni apoyo la corrupción de ninguna manera, llame a la compañía telefónica, realice una nueva solicitud y seguí esperando, obviamente dejando por sentado el caso de mi vecina, sin involucrarla a ella de ninguna manera.

Este año 2012, a mediados del mes de abril, se me dañó el Modem de Movistar. Entré en crisis, no tengo internet en casa. En pleno trimestre en la Universidad, con tareas y trabajos de traducción pendientes con muchísimas cosas que hacer y sin internet, obviamente entré en pánico. Rápidamente fui a Movistar a que me revisaran el modem, estaba dañado y sin reparación, ese modem una vez que se daña, no tiene reparación. En Movistar, no hay disponibilidad de Modem, la falta de divisas, las limitaciones impuestas por CADIVI para importar no les permite traer nuevos equipos y no saben para cuando podrán tener nuevos equipos. No hay equipos a nivel nacional en Movistar. Fui a Digitel, la chica que me atendió me recomendó no adquirir el dispositivo para internet móvil BAM, porque la recepción para mi zona de residencia no es buena. Inter no ofrece el servicio en mi zona de residencia. Movilmax, un servicio de banda ancha móvil, tampoco ofrece el servicio en mi zona. En CANTV, tampoco tienen dispositivos para internet móvil, y me siguen dando la misma respuesta, “no hay disponibilidad de puerto para instalarle una línea telefónica”. Ya había explorado todas las opciones, ninguna había sido exitosa.

Mi frustración ya había rebasado mi capacidad de aguante. Me dispuse a investigar por mi cuenta si en realidad no hay disponibilidad técnica en mi zona para que CANTV me instale la línea. Me pongo en contacto con un técnico corrupto de CANTV, le cuento mi situación y le pido ayuda. El señor llego a mi casa inspeccionó hizo unas llamadas y me dijo: “Si hay disponibilidad para la instalación, usted me da Bs. 2.000 y yo le instalo todo, me paga la mitad adelantada y la otra mitad al terminar el trabajo”. Eso era todo lo que necesitaba.

Siguiendo la recomendación de una amiga le escribí a @chavezcandanga mencionando la situación ilegal de cobro para la instalación de líneas telefónicas por parte de empleados de la CANTV, dos días después me contactaron de la cuenta @CANTVINV que pertenece a la Gerencia de Investigaciones de la CANTV para que pasara a presentar la denuncia. Así lo hice, redacté un documento y denuncié la situación junto con el relato de mi situación.

El día 14 de junio me presenté en el edifico NEA de la CANTV en la Av. Libertador, luego de pasar por un escáner, y una revisión exhaustiva para ingresar al edificio, me atendieron muy amablemente, me recibieron la denuncia y me ayudaron a gestionar la instalación de mi línea telefónica, aunque no fue tan rápido como lo habría deseado, y luego de muchos mensajes y llamadas telefónicas, el día 30 de julio me instalaron el servicio telefónico. Según la explicación que me dieron, el sistema al colocar el número de referencia que uno da, genera una respuesta, dice si hay o no hay puertos disponibles, si el sistema dice que no hay, así se queda y esa es la respuesta que ellos dan. Jamás envían a un técnico a la zona a verificar la disponibilidad técnica, porque eso implica un trabajo de campo que se debe pagar extra a los consejos comunales, que son los encargados de la instalación de nuevas líneas, y al parecer son quienes le cobran a los suscriptores. Debemos denunciar, el cobro por instalación de líneas telefónicas es ilegal.

La solicitud de ABA, la hice por mi cuenta, todo parecía ir bien, cuando me llamaron para que fuera a comprar el kit de instalación para ABA, me la rechazaron pues la gente del 0800CANTV había realizado mal la solicitud. Esperé una semana y regresé, el joven que me atendió, al comentarle que ya tenia una semana esperando por la aprobación de la solicitud de servicio ABA, me dijo “ay, señora, hay gente que ha esperado mas de seis años por el servicio de internet y a usted le parece mucho una semana”. No entendí nunca su mensaje pero, no me quedo más remedio que volver a contactar a la persona de Gerencia de Investigaciones para que me ayudara en esta solicitud de ABA. Dos días después, el día de hoy 15 de agosto, ya tengo internet ABA en casa. Aunque estoy feliz por tener el servicio telefónico y el internet, lamento que todo el proceso no se haya logrado a través de los canales regulares.